Принцип действия кросс-акции похож на работу обычной маркетинговой акции. Бренды вознаграждают клиентов за целевое действие. Только делают это перекрестно. Мы поощряем ваших клиентов, а вы — наших.
Например, магазин X дарит своим покупателям купон на скидку в магазине Y. Магазин Y предлагает своим клиентам купон на подарок или скидку в магазине X.
Так оба партнера достигают нескольких целей: увеличивают продажи, повышают лояльность и узнаваемость.
Чаще всего кросс-акцию партнеры реализуют через купоны на скидки и подарки, промо-коды и QR-коды.